Questions fréquentes

Werkvolk est une plateforme de matching à deux côtés. Les ouvriers qualifiés utilisent une app gratuite : tu complètes ton profil avec ton expérience, tes exigences et un court test de personnalité, et tu ne vois que les offres qui te correspondent. Les employeurs utilisent un portail pour gérer leurs offres, leurs matchs et leurs conversations. Si un ouvrier qualifié montre de l'intérêt pour ton offre et que tu en montres en retour, il y a un match et la conversation démarre aussitôt, en direct. Pas de CV, pas de lettre de motivation, pas d'intermédiaire.

Aux ouvriers qualifiés et aux profils opérationnels d'un côté, et aux employeurs qui les cherchent de l'autre. Pense aux soudeurs, caristes, magasiniers, techniciens, cuisiniers, réceptionnistes et profils administratifs. Côté employeur, aussi bien les petites entreprises familiales que les organisations à plusieurs sites utilisent la plateforme.

Non, ni l'un ni l'autre. Chaque offre sur la plateforme est un contrat direct chez l'employeur lui-même, à temps partiel ou à temps plein. Aucun consultant ne s'interpose entre l'employeur et le candidat, et aucune commission n'est facturée par placement.

Werkvolk est aujourd'hui actif dans tout le Limbourg. Ce choix est délibéré : comme employeur tu reçois des candidats de ta propre région au lieu d'une diffusion diluée sur tout le pays, et comme ouvrier qualifié tu travailles près de chez toi. Nous nous étendons pas à pas au reste de la Belgique. Si tu habites dans une province où nous ne sommes pas encore actifs, tu peux déjà télécharger l'app et créer une alerte emploi.

Sur l'App Store pour iPhone et sur Google Play pour Android. L'application est gratuite, le téléchargement aussi. Tu trouves les liens directs sur la page de téléchargement de ce site.

Oui. L'app est et reste gratuite pour les chercheurs d'emploi. Pas d'abonnement, pas de version premium et aucune commission sur ton salaire quand tu commences un job via Werkvolk. Ce sont les employeurs qui paient pour leurs offres, toi jamais.

En cinq minutes environ. Tu indiques quelles fonctions tu cherches, quelle expérience et quels certificats tu as, où tu habites et jusqu'où tu veux te déplacer, et ce que tu attends en matière de salaire, d'horaires et d'équipes. Ensuite tu passes un court test de personnalité. À partir de là, tu vois des offres qui te correspondent.

Non. Werkvolk fonctionne sans CV et sans lettre de motivation. Ton profil est ta candidature. Tu remplis ton expérience et tes exigences une seule fois et tu t'en sers pour chaque offre qui t'intéresse.

Une offre contient les critères indispensables, la fourchette salariale, les équipes et le lieu. Un profil contient l'expérience, les certificats, les exigences, le lieu de résidence et un profil de personnalité. Le matching met les deux côte à côte et calcule à quel point ils se rejoignent. Les ouvriers qualifiés ne voient que les offres qui matchent suffisamment, les employeurs reçoivent une liste classée avec la justification par candidat.

Sur cinq choses : les critères indispensables de l'offre, les compétences et l'expérience du candidat, le temps de trajet entre le domicile et le lieu de travail, la personnalité du candidat et la culture de l'équipe pour laquelle tu recrutes. Les cinq comptent, et tu vois pour chaque match comment chaque partie se comporte.

Le pourcentage de match résume à quel point un profil et une offre se rejoignent sur ces cinq dimensions. C'est une aide au tri, pas un jugement sur quelqu'un. C'est pourquoi tu peux toujours l'ouvrir : tu vois quels critères indispensables sont remplis, quelle expérience compte, la durée du trajet et comment la personnalité se situe par rapport à l'équipe. Pas de boîte noire.

Vingt kilomètres sur l'autoroute, ce n'est pas vingt kilomètres en bus à cinq heures du matin. Werkvolk calcule le temps de trajet réel pour l'équipe concernée, et l'affiche par moyen de transport : en voiture, en transports en commun, à vélo et à pied. Pour du travail en équipes sur un site difficile d'accès, c'est souvent la différence entre quelqu'un qui reste et quelqu'un qui abandonne après un mois.

Non. Werkvolk n'est pas une agence d'intérim. Toutes les offres de l'app sont des contrats directs chez l'employeur, à temps partiel ou à temps plein.

En intérim, tu passes par une agence qui joue l'intermédiaire : tu es employé par cette agence et mis à disposition d'une entreprise cliente. Avec un contrat direct via Werkvolk, tu signes chez l'employeur lui-même. Ton salaire, ton ancienneté et ton contrat sont là, pas chez un tiers.

Tu as un lien direct avec ton employeur dès le premier jour, de la clarté sur ton contrat et tes conditions, et aucune marge ne part chez un intermédiaire. Dans les faits, l'emploi direct apporte aussi plus de stabilité, une ancienneté qui se construit plus vite et davantage de possibilités d'évolution.

L'entreprise où tu vas travailler. Werkvolk fait le lien puis sort de l'image : nous ne sommes jamais ton employeur, nous ne payons pas ton salaire et nous ne figurons pas sur ton contrat.

Oui, toujours. Chaque offre sur Werkvolk affiche le salaire avant que tu montres ton intérêt, y compris le type de rémunération, à l'heure ou au mois, et les horaires ou équipes qui vont avec. Tu sais donc d'avance ce que tu vas gagner, sans devoir le demander lors d'un premier entretien.

Parce que son absence est la première chose dont les ouvriers qualifiés se plaignaient pendant notre étude. Une offre sans salaire coûte du temps à tout le monde : tu roules jusqu'à un entretien pour un montant qui ne colle pas, et l'employeur parle à des gens qui n'allaient jamais signer. C'est pourquoi ce n'est pas une option chez nous, c'est une condition pour publier.

Une fourchette salariale est la plage dans laquelle l'employeur veut rémunérer, par exemple 16 à 19 € de l'heure. Où tu te situes dedans dépend de ton expérience, de tes certificats et parfois de l'équipe dans laquelle tu travailles. Le montant du haut n'est pas un appât : c'est ce que l'employeur paie effectivement à quelqu'un qui apporte tout.

Le salaire brut est ton salaire avant impôts et cotisations sociales. Le net est ce qui arrive effectivement sur ton compte. Les offres affichent généralement le brut, parce que le net dépend de ta situation personnelle : ta situation familiale, ton ancienneté et d'éventuels avantages.

Pas toujours. Certains jobs conviennent à des débutants sans expérience ni diplôme, d'autres demandent un certificat précis. Tu indiques dans ton profil quels certificats et quelle expérience tu as, et tu ne vois que les offres pour lesquelles tu entres en ligne de compte. Tu ne perds donc pas de temps sur des jobs inaccessibles.

Cela dépend fortement du secteur. En logistique, un certificat de cariste ou de chariot rétractable est fréquent. Dans la construction et l'industrie, on voit beaucoup de VCA, et BA4 ou BA5 pour les travaux sur installations électriques. Les soudeurs ont besoin d'une qualification par procédé, et le transport demande un permis C ou CE avec le code 95. Les exigences figurent toujours sur l'offre elle-même.

Si l'employeur a défini ce certificat comme critère indispensable, tu ne verras pas l'offre. Ce n'est pas un jugement sur toi, c'est une exigence légale ou de sécurité pour ce lieu de travail. Il s'agit souvent d'une attestation que tu obtiens en quelques jours, et cela ouvre alors toute une série d'offres.

Oui. En Flandre, tu peux suivre des formations via le VDAB et via Syntra pour des attestations très demandées comme le brevet de cariste, le VCA ou une formation de soudeur. Beaucoup de ces formations sont courtes et souvent gratuites pour les chercheurs d'emploi. Certains employeurs paient aussi eux-mêmes la formation d'un nouveau collaborateur.

Un soudeur est le métier large qui couvre les plaques, les structures et les tuyaux avec différents procédés de soudage, tandis qu'un soudeur de tuyauteries se spécialise dans le soudage des raccords de tuyaux, souvent pour de la tuyauterie haute pression ou industrielle. Un soudeur de tuyauteries est en fait un soudeur qui se concentre sur les tuyaux.

L'exigence principale est un certificat de cariste valide, qui prouve que tu peux conduire le chariot en sécurité. Beaucoup de sites attendent aussi une attestation VCA avant ton démarrage. Les employeurs apprécient en plus la précision, une attitude sûre et un enregistrement correct des données.

Tu travailles dans le support aux entreprises et aux organisations, le plus souvent au secrétariat ou comme personnel de soutien. Comme l'administration et la gestion sont nécessaires partout, tu trouves ces jobs dans des entreprises de toutes tailles et dans presque tous les secteurs, des petites firmes locales aux grandes organisations.

Un chef gérant de cuisine combine la cuisine avec la gestion commerciale de la cuisine, comme les budgets, le personnel et la politique d'achat. Comme cuisinier, tu te concentres avant tout sur les menus, la préparation et la qualité des plats. Dans les plus petits établissements, les deux rôles fusionnent souvent en un seul job.

Le portail est le côté employeur de la plateforme. Tu y gères tes offres, tes matchs, tes conversations avec les candidats, tes profils de culture et tes analyses, le tout au même endroit. Aucun logiciel n'est nécessaire : tu te connectes via ton navigateur, y compris sur ton téléphone ou ta tablette.

Tu crées toi-même un compte et tu mets ta première offre en ligne, généralement en moins d'une demi-heure. Pas d'onboarding chez un bureau externe et pas d'attente de plusieurs semaines. Ton premier recrutement est actuellement gratuit, donc tu peux tester la plateforme entièrement avant de payer quoi que ce soit.

Un nombre illimité, et sans coût par utilisateur. Toute ton équipe de recrutement peut être sur la plateforme, du responsable RH au manager opérationnel et au chef d'équipe. Plusieurs recruteurs peuvent même être dans la même conversation avec un candidat, pour que personne ne perde le fil en cas de maladie ou de congé.

Oui. Avec la gestion multi-entreprises, tu ajoutes des sous-entreprises ou des sites, chacun avec sa propre image de marque, ses propres offres et son propre profil de culture. Tu passes de l'un à l'autre avec le sélecteur d'entreprise et tu gardes une vue centrale. Pratique dès que tu recrutes sur plus d'un lieu.

Directement dans le portail, en minutes plutôt qu'en jours. Tu remplis la fonction, les conditions de travail, les équipes et les exigences de lieu, tu ajoutes ta vidéo d'entreprise et tes photos et tu relies ta culture d'entreprise à l'offre. Tu définis jusqu'à cinq critères indispensables, et ton offre est en ligne.

Tu publies une seule fois et ton offre part vers sept canaux en même temps : chez les ouvriers qualifiés qui matchent dans l'app Werkvolk, automatiquement sur le site du VDAB, sur sa propre page d'offre sur werkvolkjobs.com, dans les résultats d'emploi de Google Jobs, sous forme de lien partageable pour WhatsApp et les réseaux sociaux, via notre trafic publicitaire qui amène des ouvriers qualifiés sur la plateforme, et via nos partenariats avec des écoles techniques et des centres de formation.

Oui. Werkvolk est partenaire officiel du VDAB et ton offre est publiée automatiquement sur le site du VDAB. Tu ne dois pas l'y encoder séparément et tu ne dois rien synchroniser : tu gères tout dans le portail Werkvolk.

Oui. Chaque offre reçoit sa propre page web avec des données structurées JobPosting, exactement ce dont Google a besoin pour l'afficher dans les résultats d'emploi. Cela se fait automatiquement, sans rien configurer.

Tu mesures ta culture d'organisation avec un test scientifiquement fondé, par équipe ou par département. Chaque candidat passe un court test de personnalité. Le matching met les deux côte à côte et montre comment quelqu'un se situe par rapport à l'équipe pour laquelle tu recrutes. Tu décides donc sur des données plutôt qu'au feeling après un seul entretien.

Le Competing Values Framework, mesuré avec l'Organizational Culture Assessment Instrument, est un des modèles de culture d'organisation les plus utilisés et les plus étudiés. Il décrit la culture sur quatre dimensions : collaborer, créer, performer et structurer. Presque chaque organisation a un peu des quatre, et c'est justement l'équilibre entre elles qui rend ta culture reconnaissable.

Tu invites tes collaborateurs à passer le test de culture. Ils le remplissent individuellement, et tu reçois un profil au niveau de l'organisation et par équipe ou département. Tu peux répéter la mesure plus tard et suivre l'évolution, par exemple après une réorganisation ou une acquisition.

Rien de plus. La mesure de culture et le matching sur la personnalité sont compris dans le prix de ton offre. Les assessments externes facturent généralement des dizaines d'euros par candidat, et c'est précisément ce que nous rendons inutile ici.

Ton premier recrutement est actuellement entièrement gratuit, quel que soit le nombre d'offres publiées pendant cette période. Ensuite tu paies 149 € par 4 semaines par offre que tu gardes en ligne, avec un minimum de 12 semaines par offre activée. Après cela, chaque offre est résiliable toutes les 4 semaines.

Oui, et c'est une action temporaire, pas un élément permanent de nos tarifs. Tu publies des offres, tu reçois des matchs et tu discutes avec des candidats sans payer. La facturation ne démarre qu'à partir de ton premier recrutement, et uniquement pour les offres que tu gardes en ligne ensuite. Tu vois donc d'abord le résultat et tu paies une fois que cela a fonctionné.

Non. Zéro euro, même si tu recrutes plusieurs personnes à partir de la même offre. C'est la plus grande différence avec une agence d'intérim ou un bureau de recrutement, où tu paies vite 17 à 25 % au-dessus du salaire brut ou des milliers d'euros par placement.

Parce que la visibilité a besoin de temps pour se construire. Ton offre doit circuler vers l'app, le site du VDAB, ta propre page d'offre, Google Jobs et nos publicités, et ces canaux ne livrent pas tous dès la première semaine. Douze semaines, ce sont trois périodes de facturation de 4 semaines. Si cela ne marche pas dans cet intervalle, nous mettons ton offre en avant gratuitement.

Oui. Werkvolk est partenaire officiel du VDAB, le service public flamand de l'emploi et de la formation professionnelle. Cette reconnaissance confirme que tu travailles avec une plateforme fiable pour trouver des ouvriers qualifiés.

Le VDAB est le service public de l'emploi de la Flandre. Il aide les chercheurs d'emploi à trouver du travail, organise des formations professionnelles et soutient les employeurs dans leur recherche de personnel. Pour la plupart des chercheurs d'emploi flamands, le VDAB est le point de contact officiel.

Deux choses. D'abord la visibilité : ton offre apparaît automatiquement sur le site du VDAB, sans que tu doives l'y encoder séparément. Ensuite la sécurité : tu travailles avec une plateforme reconnue par le service public de l'emploi de la Flandre.

Que les offres que tu vois dans l'app viennent de vrais employeurs qui recrutent aussi via les canaux officiels. Werkvolk contribue à un marché du travail flamand plus fort au lieu de construire une île fermée à côté.

Nous les utilisons pour te matcher avec des offres ou avec des candidats, et pour rien d'autre. Werkvolk est 100 % conforme au RGPD, toutes les données sont stockées de façon chiffrée et nous ne vendons jamais tes données à des tiers. Il n'y a pas non plus de revente de profils à des agences d'intérim ou à des sites d'emploi.

Entièrement au sein de l'Union européenne. Nous n'utilisons pas d'hébergeurs américains. C'est un choix délibéré : tes données relèvent ainsi des règles européennes, et cela reste le cas.

Un employeur ne voit ton profil qu'après que tu as toi-même montré de l'intérêt pour son offre. Il n'existe pas de base de CV consultable où les entreprises peuvent fouiller. C'est toi qui fais le premier pas, et sans ce pas personne ne voit ton profil.

Pas tant que tu ne montres pas d'intérêt pour une offre de cette entreprise. Ton profil n'est pas public et n'est pas consultable. Si tu veux être certain, écarte simplement les offres de ton propre employeur.