Karriereleitfaden

Kellner: Aufgaben, Ausbildung und Berufseinstieg

Als Kellner empfängst du Gäste und servierst Speisen und Getränke.

Was werden Sie tun?

Man nennt dich auch Servicekraft, Saalmitarbeiter oder Chef de rang. Du bereitest den Saal vor, machst die Mise en place und räumst die Tische ab. Du nimmst Bestellungen auf, berätst die Gäste bei der Wahl der Gerichte, führst den Service am Tisch aus und richtest Gerichte am Tisch an.

  • Die Mise en place machen und den Saal vorbereiten
  • Die Gäste herzlich empfangen
  • Die Gäste bei der Wahl der Gerichte beraten
  • Die Bestellung der Gäste aufnehmen
  • Den Service am Tisch ausführen und Gerichte anrichten
  • Zahlungen entgegennehmen
  • Lebensmittelsicher und hygienisch arbeiten

Fähigkeiten entwickeln

  • Freundliche und gästeorientierte Haltung
  • Kann im vollen Service ein flüssiges Tempo halten
  • Kenntnis der Regeln für Lebensmittelsicherheit und Hygiene
  • Mehrere Sprachen zu sprechen ist ein Pluspunkt
  • Körperlich in der Lage, eine Schicht zu stehen und zu tragen

Die Grundlagen für diesen Beruf

Lernen Sie Speisekarte, Tischplan und Bestellsystem. Produktkenntnis ermöglicht Beratung und genaue Weitergabe.

Von der Vorbereitung zum ersten Arbeitstag

  1. Die Praxis erlernen

    Üben Sie Bestellaufnahme, Gangfolge und Service bei mehreren Tischen.

  2. Das Ergebnis prüfen

    Prüfen Sie Tischnummern, Bestellungen und Rechnungen; klären Sie Allergene statt zu raten.

Wie kannst du dich weiterentwickeln?

Vertiefen Sie Getränkeservice, Bankett oder Restaurantleitung.

Häufig gestellte Fragen

Wie vermeide ich Fehler an großen Tischen?

Nutzen Sie eine feste Sitzreihenfolge und notieren Sie Änderungen sofort. Bestätigen Sie unklare Wünsche vor der Weitergabe an Küche oder Bar.

Quellen und Ausbildung

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