Häufig gestellte Fragen
Alles über die App, das Arbeitgeberportal, das Matching, unsere Preise und unsere Partnerschaft mit dem VDAB. Geschrieben für Fachkräfte und für Arbeitgeber.
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Jedes Thema bündelt die Fragen, die uns dazu am häufigsten gestellt werden. Öffne eins für alle Antworten.
Über Werkvolk
Was Werkvolk ist, für wen es gedacht ist und wo wir aktiv sind.
Was ist Werkvolk genau?
Werkvolk ist eine Matching-Plattform mit zwei Seiten. Fachkräfte nutzen eine kostenlose App: du füllst dein Profil mit deiner Erfahrung, deinen Anforderungen und einem kurzen Persönlichkeitstest aus und siehst nur Stellen, die dazu passen. Arbeitgeber nutzen ein Portal, um Stellen, Matches und Gespräche zu verwalten. Zeigt eine Fachkraft Interesse an deiner Stelle und du an ihr, entsteht ein Match und ihr chattet sofort direkt. Kein Lebenslauf, kein Motivationsschreiben, kein Zwischenhändler.
Für wen ist Werkvolk gedacht?
Für Fachkräfte und operative Profile auf der einen Seite und für die Arbeitgeber, die sie suchen, auf der anderen. Denk an Schweißer, Staplerfahrer, Lagermitarbeiter, Techniker, Köche, Empfangsmitarbeiter und administrative Profile. Auf Arbeitgeberseite nutzen sowohl kleine Familienbetriebe als auch Organisationen mit mehreren Standorten die Plattform.
Ist Werkvolk eine Zeitarbeitsfirma oder eine Personalvermittlung?
Nein, weder noch. Jede Stelle auf der Plattform ist ein Direktvertrag beim Arbeitgeber selbst, in Teilzeit oder Vollzeit. Es steht kein Berater dazwischen, und es wird keine Provision pro Vermittlung berechnet.
In welcher Region ist Werkvolk aktiv?
Werkvolk ist heute in ganz Limburg aktiv. Dieser Fokus ist bewusst gewählt: als Arbeitgeber bekommst du Kandidaten aus deiner eigenen Region statt einer dünnen Streuung über das ganze Land, und als Fachkraft arbeitest du in der Nähe. Wir wachsen Schritt für Schritt in den Rest von Belgien. Wohnst du in einer Provinz, in der wir noch nicht live sind, kannst du die App schon laden und einen Job-Alert einstellen.
Die Werkvolk App
Herunterladen, Profil ausfüllen, swipen, matchen und chatten.
Wo lade ich die Werkvolk App herunter?
Im App Store für iPhone und bei Google Play für Android. Die App ist gratis, der Download ebenfalls. Die direkten Links findest du auf der Download-Seite dieser Website.
Ist die App wirklich komplett gratis?
Ja. Die App ist und bleibt gratis für Arbeitsuchende. Kein Abo, keine Premium-Version und keine Provision auf dein Gehalt, wenn du über Werkvolk anfängst. Arbeitgeber zahlen für ihre Stellen, du nie.
Wie lege ich ein Profil an?
In etwa fünf Minuten. Du gibst an, welche Funktionen du suchst, welche Erfahrung und Zertifikate du hast, wo du wohnst und wie weit du fahren willst, und was du bei Gehalt, Arbeitszeiten und Schichten erwartest. Danach machst du einen kurzen Persönlichkeitstest. Ab dann siehst du passende Stellen.
Muss ich einen Lebenslauf oder ein Motivationsschreiben hochladen?
Nein. Werkvolk funktioniert ohne Lebenslauf und ohne Motivationsschreiben. Dein Profil ist deine Bewerbung. Du füllst deine Erfahrung und deine Anforderungen einmal aus und nutzt das für jede Stelle, für die du Interesse zeigst.
Wie das Matching funktioniert
Worauf wir matchen, was der Match-Wert bedeutet und warum die Fahrzeit zählt.
Wie funktioniert das Matching von Werkvolk?
Eine Stelle enthält die Must-haves, die Gehaltsspanne, die Schichten und den Standort. Ein Profil enthält Erfahrung, Zertifikate, Anforderungen, Wohnort und ein Persönlichkeitsprofil. Das Matching legt beides nebeneinander und berechnet, wie gut es zusammenpasst. Fachkräfte sehen nur Stellen, die gut genug matchen, Arbeitgeber bekommen eine sortierte Liste mit der Begründung pro Kandidat.
Worauf matcht Werkvolk genau?
Auf fünf Dinge: die Must-have-Anforderungen der Stelle, die Fähigkeiten und Berufserfahrung des Kandidaten, die Fahrzeit zwischen Wohnort und Arbeitsplatz, die Persönlichkeit des Kandidaten und die Kultur des Teams, für das du einstellst. Alle fünf zählen, und du siehst pro Match, wie jeder Teil abschneidet.
Was bedeutet der Match-Prozentsatz?
Der Match-Prozentsatz fasst zusammen, wie gut Profil und Stelle über diese fünf Dimensionen zusammenpassen. Er ist eine Sortierhilfe, kein Urteil über einen Menschen. Deshalb kannst du ihn immer aufklappen: du siehst, welche Must-haves erfüllt sind, welche Erfahrung zählt, wie lang die Fahrt ist und wie sich die Persönlichkeit zum Team verhält. Keine Blackbox.
Warum zählt die Fahrzeit und nicht nur die Entfernung?
Zwanzig Kilometer über die Autobahn sind etwas anderes als zwanzig Kilometer mit dem Bus um fünf Uhr morgens. Werkvolk rechnet die echte Fahrzeit für die Schicht, für die du einstellst, und zeigt sie pro Verkehrsmittel: mit dem Auto, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, mit dem Fahrrad und zu Fuß. Bei Schichtarbeit an einem schwer erreichbaren Standort ist das oft der Unterschied zwischen jemandem, der bleibt, und jemandem, der nach einem Monat abspringt.
Direktverträge, keine Zeitarbeit
Warum Werkvolk mit Direktverträgen statt mit Zeitarbeit arbeitet.
Arbeitet Werkvolk mit Zeitarbeitsverträgen?
Nein. Werkvolk ist keine Zeitarbeitsfirma. Alle Stellen in der App sind Direktverträge beim Arbeitgeber, in Teilzeit oder Vollzeit.
Was ist der Unterschied zwischen Zeitarbeit und direkter Anstellung?
Bei Zeitarbeit läuft alles über eine Firma, die als Zwischenhändler auftritt: du bist bei dieser Firma angestellt und wirst an ein Kundenunternehmen verliehen. Bei einem Direktvertrag über Werkvolk unterschreibst du direkt beim Arbeitgeber. Dein Gehalt, deine Betriebszugehörigkeit und dein Vertrag liegen dort, nicht bei einem Dritten.
Was sind die Vorteile eines Direktvertrags?
Du hast ab Tag eins eine direkte Verbindung zu deinem Arbeitgeber, Klarheit über deinen Vertrag und deine Bedingungen, und es geht keine Marge an einen Zwischenhändler. In der Praxis bringt eine direkte Anstellung außerdem mehr Stabilität, schneller wachsende Betriebszugehörigkeit und mehr Entwicklungsmöglichkeiten.
Wer ist mein Arbeitgeber, wenn ich über Werkvolk starte?
Das Unternehmen, in dem du arbeitest. Werkvolk bringt euch zusammen und verschwindet danach aus dem Bild: wir sind nie dein Arbeitgeber, wir zahlen dein Gehalt nicht aus und wir stehen nicht auf deinem Vertrag.
Gehalt und Zusatzleistungen
Was du verdienst, was vorab sichtbar ist und welche Leistungen dazukommen.
Sehe ich das Gehalt vorab in der App?
Ja, immer. Jede Stelle bei Werkvolk zeigt das Gehalt, bevor du Interesse zeigst, inklusive der Art der Vergütung, pro Stunde oder pro Monat, und der zugehörigen Arbeitszeiten oder Schichten. Du weißt also vorher, was du verdienen wirst, ohne im ersten Gespräch danach fragen zu müssen.
Warum steht das Gehalt immer bei der Stelle?
Weil das Fehlen davon das Erste war, worüber sich Fachkräfte in unserer Recherche beschwert haben. Eine Stelle ohne Gehalt kostet alle Zeit: du fährst zu einem Gespräch für einen Betrag, der nicht passt, und der Arbeitgeber spricht mit Menschen, die nie unterschrieben hätten. Deshalb ist es bei uns keine Option, sondern eine Bedingung fürs Veröffentlichen.
Was ist eine Gehaltsspanne und warum steht dort ein Bereich?
Eine Gehaltsspanne ist der Bereich, in dem der Arbeitgeber vergüten will, zum Beispiel 16 bis 19 € pro Stunde. Wo du darin landest, hängt von deiner Erfahrung, deinen Zertifikaten und manchmal von der Schicht ab. Der obere Betrag ist kein Lockmittel: das zahlt der Arbeitgeber tatsächlich an jemanden, der alles mitbringt.
Was ist der Unterschied zwischen Brutto und Netto?
Das Bruttogehalt ist dein Gehalt vor Steuern und Sozialabgaben. Das Nettogehalt ist das, was tatsächlich auf deinem Konto landet. Stellen zeigen meist das Brutto, denn das Netto hängt von deiner persönlichen Situation ab: deiner Familiensituation, deiner Betriebszugehörigkeit und möglichen Zusatzleistungen.
Zertifikate und Ausbildung
Welche Nachweise gefragt sind und wo du eine Ausbildung machst.
Brauche ich einen Abschluss, um mich zu bewerben?
Nicht immer. Manche Jobs eignen sich für Einsteiger ohne Erfahrung oder Abschluss, andere verlangen ein bestimmtes Zertifikat. In deinem Profil gibst du an, welche Zertifikate und welche Erfahrung du hast, und du siehst nur Stellen, für die du infrage kommst. So verlierst du keine Zeit mit Jobs, bei denen du ohnehin nicht durchkommst.
Welche Zertifikate werden am häufigsten verlangt?
Das hängt stark von der Branche ab. In der Logistik ist ein Stapler- oder Schubmaststaplerschein häufig gefragt. Im Bau und in der Industrie siehst du viel VCA, und BA4 oder BA5 für Arbeiten an elektrischen Anlagen. Schweißer brauchen eine Prüfung pro Verfahren, im Transport wird ein Führerschein C oder CE mit Code 95 verlangt. Die Anforderungen stehen immer bei der Stelle selbst.
Werde ich abgelehnt, wenn mir ein Zertifikat fehlt?
Wenn der Arbeitgeber dieses Zertifikat als Must-have gesetzt hat, siehst du die Stelle nicht. Das ist kein Urteil über dich, es ist eine gesetzliche oder sicherheitstechnische Anforderung für diesen Arbeitsplatz. Oft geht es um einen Nachweis, den du in wenigen Tagen bekommst, und damit öffnet sich gleich eine ganze Reihe von Stellen.
Kann ich eine Ausbildung machen, um an ein Zertifikat zu kommen?
Ja. In Flandern kannst du über den VDAB und über Syntra Ausbildungen für gefragte Nachweise machen, etwa Staplerschein, VCA oder eine Schweißausbildung. Viele dieser Kurse sind kurz und für Arbeitsuchende oft kostenlos. Manche Arbeitgeber zahlen die Ausbildung eines neuen Mitarbeiters auch selbst.
Fragen pro Beruf
Häufig gestellte Fragen zu bestimmten Berufen, direkt aus unseren Berufskategorien.
Was ist der Unterschied zwischen einem Schweißer und einem Rohrschweißer?
Ein Schweißer ist der breite Beruf, der Bleche, Konstruktionen und Rohre mit verschiedenen Schweißverfahren umfasst, während ein Rohrschweißer sich auf das Schweißen von Rohrverbindungen spezialisiert, oft für Hochdruck- oder Industrieleitungen. Ein Rohrschweißer ist im Grunde ein Schweißer, der sich auf Rohre konzentriert.
Welche Abschlüsse oder Nachweise brauchst du als Staplerfahrer?
Die wichtigste Anforderung ist ein gültiger Staplerschein, der zeigt, dass du den Stapler sicher bedienen kannst. Viele Standorte erwarten außerdem ein VCA-Zertifikat vor dem Start. Zusätzlich schätzen Arbeitgeber Genauigkeit, eine sichere Haltung und das korrekte Erfassen von Daten.
In welchen Branchen arbeitest du als Sachbearbeiter in der Verwaltung?
Du arbeitest in der Unternehmens- und Organisationsunterstützung, meist im Sekretariat oder als unterstützende Kraft. Weil Verwaltung und Organisation überall gebraucht werden, findest du diese Jobs in Unternehmen jeder Größe und in fast jeder Branche, von kleinen lokalen Firmen bis zu großen Organisationen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Koch und einem Küchenchef mit Betriebsleitung?
Ein Küchenchef mit Betriebsleitung verbindet das Kochen mit der kaufmännischen Führung der Küche, etwa Budgets, Personal und Einkaufspolitik. Als Koch konzentrierst du dich in erster Linie auf Menüs, Zubereitung und die Qualität der Gerichte. In kleineren Betrieben fließen beide Rollen oft in einem Job zusammen.
Das Arbeitgeberportal
Was du im Portal verwaltest und wie es neben deinem bestehenden Prozess passt.
Was ist das Werkvolk Portal?
Das Portal ist die Arbeitgeberseite der Plattform. Du verwaltest dort deine Stellen, deine Matches, deine Gespräche mit Kandidaten, deine Kulturprofile und deine Auswertungen, alles an einem Ort. Du brauchst keine Software: du meldest dich über deinen Browser an, auch auf Handy oder Tablet.
Wie starte ich als Arbeitgeber?
Du legst selbst ein Konto an und stellst deine erste Stelle online, meist in weniger als einer halben Stunde. Kein Onboarding bei einem externen Büro und keine Wartezeit von Wochen. Deine erste Einstellung ist derzeit gratis, du kannst die Plattform also komplett ausprobieren, bevor du etwas zahlst.
Wie viele Recruiter kann ich hinzufügen?
Unbegrenzt viele, und ohne Kosten pro Nutzer. Dein ganzes Recruiting-Team kann auf die Plattform, von der HR-Verantwortlichen bis zum Hiring Manager und Schichtleiter. Mehrere Recruiter können sogar gemeinsam in demselben Gespräch mit einem Kandidaten sein, damit bei Krankheit oder Urlaub niemand den Faden verliert.
Kann ich mehrere Standorte oder Marken verwalten?
Ja. Mit der Multi-Unternehmen-Verwaltung fügst du Tochterunternehmen oder Standorte hinzu, jeweils mit eigenem Branding, eigenen Stellen und eigenem Kulturprofil. Du wechselst mit dem Unternehmenswechsler und behältst den Überblick zentral. Praktisch, sobald du an mehr als einem Standort einstellst.
Stellen einstellen und Reichweite
Wie du eine Stelle online stellst und wo sie überall landet.
Wie stelle ich eine Stelle ein?
Direkt im Portal, in Minuten statt in Tagen. Du füllst Funktion, Arbeitsbedingungen, Schichten und Standortanforderungen aus, fügst dein Unternehmensvideo und Fotos hinzu und verknüpfst deine Unternehmenskultur mit der Stelle. Du setzt bis zu fünf Must-haves, und deine Stelle ist live.
Wo erscheint meine Stelle überall?
Du stellst einmal ein und deine Stelle geht gleichzeitig an sieben Kanäle: an passende Fachkräfte in der Werkvolk App, automatisch auf die VDAB-Website, auf eine eigene Stellenseite auf werkvolkjobs.com, in die Stellenergebnisse von Google Jobs, als teilbarer Link für WhatsApp und soziale Medien, über unseren Anzeigenverkehr, der Fachkräfte auf die Plattform bringt, und über unsere Partnerschaften mit technischen Schulen und Ausbildungszentren.
Erscheint meine Stelle wirklich automatisch auf der VDAB-Website?
Ja. Werkvolk ist offizieller Partner des VDAB und deine Stelle wird automatisch auf der VDAB-Website veröffentlicht. Du musst sie dort nicht separat eingeben und nichts synchron halten: du verwaltest alles im Werkvolk Portal.
Landet meine Stelle in Google Jobs?
Ja. Jede Stelle bekommt eine eigene Webseite mit JobPosting-Strukturdaten, und genau das braucht Google, um sie in den Stellenergebnissen zu zeigen. Das passiert automatisch, ohne dass du etwas einstellen musst.
Kulturfit und Persönlichkeit
Wie wir Unternehmenskultur messen und mit dem Profil eines Kandidaten verbinden.
Was ist Kulturfit-Matching bei Werkvolk?
Du misst deine Organisationskultur mit einem wissenschaftlich fundierten Test, pro Team oder pro Abteilung. Jeder Kandidat macht einen kurzen Persönlichkeitstest. Das Matching legt beides nebeneinander und zeigt, wie sich jemand zum Team verhält, für das du einstellst. Du entscheidest also auf Basis von Daten statt aus dem Bauch nach einem einzigen Gespräch.
Was ist CVF oder OCAI?
Das Competing Values Framework, gemessen mit dem Organizational Culture Assessment Instrument, ist eines der am meisten genutzten und am besten erforschten Modelle für Organisationskultur. Es beschreibt Kultur über vier Dimensionen: zusammenarbeiten, gestalten, leisten und strukturieren. Fast jede Organisation hat von allen vieren etwas, und gerade das Verhältnis dazwischen macht deine Kultur erkennbar.
Wie messe ich meine Unternehmenskultur?
Du lädst deine Mitarbeiter zum Kulturtest ein. Sie füllen ihn einzeln aus, und du bekommst ein Profil auf Organisationsebene und pro Team oder Abteilung. Du kannst die Messung später wiederholen und die Entwicklung verfolgen, zum Beispiel nach einer Umstrukturierung oder einer Übernahme.
Was kostet der Kulturtest?
Nichts extra. Die Kulturmessung und das Persönlichkeitsmatching sind im Preis deiner Stelle enthalten. Externe Assessments verlangen üblicherweise mehrere zehn Euro pro Kandidat, und genau das machen wir hier überflüssig.
Preise und Abrechnung
Was eine Stelle kostet, wie die Abrechnung läuft und was enthalten ist.
Was kostet eine Stelle bei Werkvolk?
Deine erste Einstellung ist derzeit komplett gratis, egal wie viele Stellen du in dieser Zeit einstellst. Danach zahlst du 149 € pro 4 Wochen pro Stelle, die du online hältst, mit mindestens 12 Wochen pro aktivierter Stelle. Ab dann ist jede Stelle alle 4 Wochen kündbar.
Ist die erste Einstellung wirklich gratis?
Ja, und es ist eine zeitlich begrenzte Aktion, kein fester Bestandteil unserer Preise. Du stellst Stellen ein, bekommst Matches und chattest mit Kandidaten, ohne zu zahlen. Die Abrechnung startet erst ab deiner ersten Einstellung, und nur für die Stellen, die du danach online hältst. Du siehst also zuerst das Ergebnis und zahlst, wenn es funktioniert hat.
Zahle ich eine Vermittlungsgebühr oder Provision pro Einstellung?
Nein. Null Euro, auch wenn du mehrere Menschen aus derselben Stelle einstellst. Das ist der größte Unterschied zu einer Zeitarbeitsfirma oder Personalvermittlung, wo du schnell 17 bis 25 % auf das Bruttogehalt oder Tausende Euro pro Vermittlung zahlst.
Warum mindestens 12 Wochen pro Stelle?
Weil Reichweite Zeit braucht, um sich aufzubauen. Deine Stelle muss zur App, zur VDAB-Website, zu deiner eigenen Stellenseite, zu Google Jobs und zu unseren Anzeigen durchlaufen, und diese Kanäle liefern nicht alle in Woche eins. Zwölf Wochen sind drei Abrechnungsperioden von 4 Wochen. Klappt es in dieser Zeit nicht, heben wir deine Stelle gratis hervor.
VDAB und Partnerschaften
Was die offizielle VDAB-Partnerschaft bedeutet und mit wem wir sonst arbeiten.
Ist Werkvolk offizieller Partner des VDAB?
Ja. Werkvolk ist offizieller Partner des VDAB, des flämischen öffentlichen Dienstes für Arbeitsvermittlung und Berufsausbildung. Diese Anerkennung bestätigt, dass du mit einer verlässlichen Plattform arbeitest, um Fachkräfte zu finden.
Was ist der VDAB?
Der VDAB ist der öffentliche Arbeitsvermittlungsdienst Flanderns. Er hilft Arbeitsuchenden zu einem Job, organisiert Berufsausbildungen und unterstützt Arbeitgeber bei der Personalsuche. Für die meisten flämischen Arbeitsuchenden ist der VDAB die offizielle Anlaufstelle.
Was bedeutet die Partnerschaft für Arbeitgeber?
Zweierlei. Erstens Reichweite: deine Stelle erscheint automatisch auf der VDAB-Website, ohne dass du sie dort separat eingeben musst. Zweitens Sicherheit: du arbeitest mit einer Plattform, die vom öffentlichen Arbeitsvermittlungsdienst Flanderns anerkannt ist.
Was bedeutet die Partnerschaft für Arbeitsuchende?
Dass die Stellen, die du in der App siehst, von echten Arbeitgebern kommen, die auch über die offiziellen Kanäle einstellen. Werkvolk arbeitet an einem stärkeren flämischen Arbeitsmarkt mit, statt eine geschlossene Insel daneben zu bauen.
Datenschutz, Daten und Sicherheit
Wer deine Daten sieht, wo sie liegen und wie du sie wieder löschst.
Was macht Werkvolk mit meinen Daten?
Wir nutzen sie, um dich mit Stellen oder mit Kandidaten zu matchen, und für sonst nichts. Werkvolk ist 100 % DSGVO-konform, alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und wir verkaufen deine Daten nie an Dritte. Es gibt auch keinen Weiterverkauf von Profilen an Zeitarbeitsfirmen oder Jobbörsen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Komplett innerhalb der Europäischen Union. Wir nutzen keine amerikanischen Hosting-Anbieter. Das ist eine bewusste Entscheidung: deine Daten fallen dadurch unter europäische Regeln und bleiben das auch.
Wer sieht mein Profil als Fachkraft?
Ein Arbeitgeber sieht dein Profil erst, nachdem du selbst Interesse an seiner Stelle gezeigt hast. Es gibt keine durchsuchbare Lebenslauf-Datenbank, in der Unternehmen stöbern können. Du machst den ersten Schritt, und ohne diesen Schritt sieht niemand dein Profil.
Kann mein aktueller Arbeitgeber sehen, dass ich suche?
Nicht, solange du kein Interesse an einer Stelle dieses Unternehmens zeigst. Dein Profil ist nicht öffentlich und nicht durchsuchbar. Willst du auf Nummer sicher gehen, wisch Stellen deines eigenen Arbeitgebers einfach weg.
Sag es uns, wir antworten selbst
Kein Ticketsystem und kein Chatbot. Deine Frage landet bei dem Team, das das Produkt baut.
Du suchst Arbeit
Lade die kostenlose App, füll dein Profil aus und sieh sofort, welche lokalen Jobs zu dir passen. Gehalt und Fahrzeit stehen vorab dabei.
App herunterladenDu suchst Fachkräfte
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