Quelles seront vos tâches ?
Vous vérifiez la conformité de la livraison, triez le courrier et les colis par destination et définissez votre itinéraire selon les consignes de livraison. Vous conduisez un véhicule, distribuez des documents dans les boîtes aux lettres et remettez le courrier et les colis après vérification de l'identité, et vous restituez les éléments non distribués au service concerné. Le métier s'appelle aussi facteur, distributeur de courrier ou livreur de colis.
- Vérifier la conformité de la livraison
- Trier le courrier et les colis par destination
- Définir votre itinéraire selon les consignes de livraison
- Conduire votre véhicule et distribuer les documents dans les boîtes aux lettres
- Remettre le courrier et les colis après vérification de l'identité
- Restituer les éléments non distribués au service concerné
- Enregistrer les données de livraison
Compétences à développer
- Un permis de conduire valide pour le véhicule de livraison
- Une endurance physique pour porter, soulever et faire une tournée complète
- Une attitude aimable et orientée client
- De la précision dans le tri et l'enregistrement des livraisons
- Un bon sens de l'orientation pour définir les itinéraires
Les bases de ce métier
La distribution commence par un tri précis au dépôt. Apprenez les numéros de maison et de boîte, les changements de tournée et les différents services postaux. L'employeur forme à l'utilisation du scanner et aux procédures. Une tournée motorisée nécessite le permis adapté ; une tournée à vélo implique d'autres contraintes matérielles et physiques.
De la préparation au premier jour
Apprendre les gestes du métier
Préparez un quartier dans l'ordre de distribution. Isolez les envois particuliers et vérifiez les adresses incomplètes. Distinguez courrier ordinaire, colis et envois soumis à une preuve de réception ou à un contrôle d'identité. Reconnaître un nom ne suffit pas à autoriser une remise réglementée.
Contrôler le résultat
Vérifiez les motifs de retour et les scans avant de clôturer la tournée. Signalez un accès dangereux, une boîte endommagée ou une erreur d'itinéraire. Un échec de distribution correctement enregistré vaut mieux qu'un statut inexact. Protégez le courrier et les données d'adresse pendant les pauses.
Comment évoluer ?
La connaissance des quartiers et la fiabilité permettent de remplacer sur plusieurs tournées, d'accompagner les débutants ou d'évoluer vers le tri et la coordination. Demandez la part de lettres et de colis : elle influence les distances à pied, les charges et l'organisation.
Questions fréquentes
Une tournée postale ressemble-t-elle à une tournée de colis ?
Le courrier implique souvent de nombreux arrêts courts et un tri préalable minutieux. Les colis demandent davantage de place et de contacts à la porte. Vérifiez la répartition, le véhicule et les règles concernant les recommandés ou autres envois particuliers.